在不久的將來,亞洲的移動應(yīng)用開發(fā)商將有極大可能獲得更廣泛的受眾。因為最近的一些研究表明,亞洲移動設(shè)備和應(yīng)用市場將會出現(xiàn)“瘋狂”增長。
谷歌和益普索市場研究集團(tuán)(IPSOS Group,簡稱IPSOS)最新聯(lián)合進(jìn)行的一項研究發(fā)現(xiàn),亞太地區(qū)作為一個整體擁有全球最高的移動電話普及率。而且亞洲人也比其他地區(qū)的人更愿意在移動設(shè)備上購物。
這份報告名為《智能手機(jī)移動互聯(lián)網(wǎng)和市場趨勢的研究》(Smartphone Research on Mobile Internet and Market Trends),其作者在3月至7月期間對亞太地區(qū)的11個市場和19個其他地方進(jìn)行了調(diào)查,獲得了約3萬個回應(yīng)。
報告中最有趣的一些信息如下:
1.與美國相比,亞太地區(qū)(除了澳大利亞和馬來西亞)有更多用戶認(rèn)為他們的智能手機(jī)比電視更有趣。
2.比美國相比,4個亞太市場的智能手機(jī)普及率(31%)更高。它們是:新加坡(62%)、澳大利亞(37%)、香港(35%)和中國城市地區(qū)(35%)。
3.印尼、澳大利亞和印度有超過80%的智能手機(jī)用戶是首次使用它。這表明與智能手機(jī)有關(guān)的現(xiàn)象仍然是新現(xiàn)象。
4.新加坡、日本和韓國人都比美國人更“粘”智能手機(jī),他們更善于在網(wǎng)上沖浪,收發(fā)電子郵件,搜索和共享視頻(只要看看新加坡的列車上有多少人在玩手機(jī)就知道了)。其他市場雖然還不如美國,但這種“落后”情況可能會隨著越來越多的用戶使用智能手機(jī)而改變。
5.新加坡?lián)魯”敬窝芯恐械乃衅渌袌觯蔀榱藷o可爭議的“移動社交網(wǎng)絡(luò)之王”。
6.泰國、新加坡和印尼人最熱衷于移動網(wǎng)上購物,超過了美國人。馬來西亞人也緊隨其后。(eBay最近的一項研究顯示,新加坡人不僅是熱情的網(wǎng)上購物者,同時也是忙碌的出口商。)
7.與世界各地的發(fā)達(dá)國家相比,發(fā)展中市場“打算使用更多的應(yīng)用”。比如說,在馬來西亞、泰國、印度和印度尼西亞的消費者中,大約有60%計劃使用更多的應(yīng)用,這個數(shù)字在美國和英國的消費者只有39%,在日本為45%。
本報告的作者希夫·普恰( Shiv Putcha)是Ovum公司(Ovum是一家在世界電信產(chǎn)業(yè)界富有權(quán)威性的中立咨詢顧問公司)的移動通信市場分析師,他警告說,移動運營商必須為未來的移動互聯(lián)網(wǎng)流量激增做好準(zhǔn)備。否則就可能會出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量差和收入下滑的情況。 Ovum公司曾預(yù)言,到2015年,像iPhone這樣的小屏幕設(shè)備將占到所有新興市場移動寬帶連接的77%,約為16億個,這相當(dāng)于中國和印尼的人口總和。
營收模式與西方不同
雖然亞太地區(qū)智能手機(jī)的使用量肯定會以驚人的速度增長,但應(yīng)用產(chǎn)生的營收與西方相比還是比較落后。最近在新加坡舉行的Apps World Asia 2011大會上,Bubble Motion(一家社交媒體的通訊應(yīng)用開發(fā)商)的總裁兼首席執(zhí)行官托馬斯·克萊頓(Thomas Clayton) 在他主持的一個會議中提供了一些相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
相比于美國,亞洲的應(yīng)用內(nèi)購買量仍然相當(dāng)?shù)?。在中國,只有約30%的用戶在應(yīng)用中購買商品,而在美國這個數(shù)字要高得多,為70%。InMobi(一家全球性的手機(jī)廣告機(jī)構(gòu))的移動支付的總監(jiān)Ashwin Venkatraman指出,亞洲人不太愿意付費購買移動應(yīng)用,他們更喜歡免費的下載。
他將這種情況解釋為:在美國,蘋果公司一開始就在其應(yīng)用商店中對應(yīng)用收費,美國消費者們習(xí)慣了這種做法。而在亞洲,消費者早已習(xí)慣了免費下載應(yīng)用的觀念,因此不愿付錢購買應(yīng)用。應(yīng)用內(nèi)購買將會成為從讓亞洲人從口袋里掏出錢來的好辦法。
不過Ashwin還指出,雖然亞洲人愿意為應(yīng)用付費的比例可能很低,但其總量和增長幅可以抵消彌補這種不利因素,因此亞洲應(yīng)用開發(fā)的吸引力仍然很大。另一方面,在西方國家中,移動應(yīng)用的購買量也要么保持平穩(wěn)要么減少了。
其他還有一些研究數(shù)據(jù)也顯示了相同的趨勢,與這份報告相吻合。
例如,《MEF全球消費者調(diào)查》顯示,84%的新加坡人都用智能手機(jī)進(jìn)行過購物研究或購買過商品,63%的印尼人通過手機(jī)充繳話費。
而IDC市場研究公司(International Data Corp)預(yù)計,到2015年,13個主要亞太國家將發(fā)售約2100萬臺平板電腦。
這個增長數(shù)字十分驚人,相當(dāng)于2010年的10倍。平板電腦市場的繁榮似乎指日可待。
市場碎裂化的問題
另一方面,移動設(shè)備和應(yīng)用的數(shù)量爆炸并不意味著應(yīng)用開發(fā)商就能賺到錢。雄心勃勃的亞洲開發(fā)商們面臨著市場碎裂化(Market fragmentation)的問題,在不久的將來,這個問題將更加突出。
亞太地區(qū)國家具有豐富的多樣性。在印尼銷售應(yīng)用跟在新加坡或中國銷售大不相同,特別是中國,因為它的應(yīng)用和社交媒體生態(tài)系統(tǒng)完全不一樣。創(chuàng)業(yè)者必須考慮不同的語言、文化和消費者對設(shè)備的不同喜好,因此“降落傘式的創(chuàng)業(yè)”(把在一個國家行得通的做法生搬硬套到另一個國家)不是什么明智的做法。
打比方說,如果你是一個美國人,那就不要指望把先入為主的一些觀念和方法帶到中國去,還以為你的應(yīng)用在那里會受到歡迎。要想獲得成功,與當(dāng)?shù)毓窘⒒锇殛P(guān)系以及深入了解當(dāng)?shù)匚幕际潜夭豢缮俚墓φn。Groupon在美國國家橄欖球聯(lián)盟(NFL)“超級碗”總決賽上投放的廣告就得罪了很多中國人,這個教訓(xùn)很深刻。
只要你了解當(dāng)?shù)氐募?xì)微差別,有一個“殺手級”的應(yīng)用,還有敏銳的商業(yè)本能,對你來說亞洲可能就是一個潛在的大金礦。很長時間以來,人們都覺得亞洲人是“存錢者”而西方人是“揮霍者”。但正如一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說,隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢重新平衡,亞洲人的消費支出將以天文數(shù)字增長,這有點類似于1997年亞洲金融危機(jī)之前那段時期,只是當(dāng)時還沒有移動應(yīng)用開發(fā)商在伺機(jī)而行。