視頻遠程協(xié)助,是基于流媒體直播和音視頻通訊的技術(shù)基礎(chǔ)之上,疊加信息交互功能開展遠程指導。
系統(tǒng)實現(xiàn)多方音視頻集中管理,管理端與現(xiàn)場進行,兩方,多方的音視頻通話,并可結(jié)合視頻加注,文字消息通訊等數(shù)據(jù)形式,讓基于實時視頻為畫板,實現(xiàn)雙方,或者多方的互動。
視頻遠程協(xié)助還將疊加增強現(xiàn)實技術(shù)(AR-Augmented Reality技術(shù)),實現(xiàn)更多的交互過程。
系統(tǒng)可以使用智能手機、智能眼鏡實現(xiàn)第一視角,解放雙手的使用場景。
設(shè)備巡檢和維修過程問題的記錄和遠程專家指導;
系統(tǒng)由前端系統(tǒng)、協(xié)助中心系統(tǒng)組成。
前端系統(tǒng): 作業(yè)現(xiàn)場移動視頻采集,音視頻通訊系統(tǒng)
協(xié)作中心,包括流媒體處理,業(yè)務管理,
前端系統(tǒng)包括手機、AR 智能眼鏡、布控球、車載監(jiān)控系統(tǒng) 等移動視頻監(jiān)控設(shè)備。
實現(xiàn)現(xiàn)場音視頻采集、編碼、存儲及上傳。
視頻采集直播
拍照
閃光燈操作
對焦/調(diào)焦
信息提示
雙向音視頻通話
區(qū)域標記
監(jiān)看前方音視頻畫面
后臺與采集端進行雙向通話,或者多方音視頻通話
視頻直播,視頻錄制
視頻截圖,截取視頻
向采集端發(fā)送文字/圖片/視頻等數(shù)字信息
支持多種視頻源設(shè)備和視頻采集方式
基于4G/5G移動視頻監(jiān)控攝像頭、車載視頻監(jiān)控設(shè)備接入;滿足視頻監(jiān)控和遠程協(xié)助兩種使用場景
手機、智能眼鏡通過APP或者微信小程序采集視頻接入;
將監(jiān)控的設(shè)備和通訊的設(shè)備一體化管理兼容私有化部署和公有化部署
支持部署在公有云,AWS,阿里云,騰訊云等;
支持私有化部署,客戶IDC機房或者指定的VPN內(nèi)網(wǎng);
節(jié)省處理問題時間,即時反饋問題,即時指導解決
提高工作效率,節(jié)省到場時間,同時支持多個問題現(xiàn)場
節(jié)省差旅費用,遠程既可以了解,知道解決問題。節(jié)省到場費用。
積累知識技能,音視頻多媒體知識庫積累